レッツIT講習会 | 宮商

レッツIT講習会

ひろめ~ル&レッツIT講習会を開催しました。

当初、 初めての試みで、IT講習なんて参加者が集まるのかな?
廣瀬社長【ひろめ~ル】の力をお借りして、何とか集客できればと思っていました。しかし、なんと当日の参加者は27名。インターネットやブログ、facebookの可能性を知りたいと思っている方は多いのではと思いました?
クリーニング業界のIT化をすすめていくために、これからも、定期的に開催していく予定です。

今回は、特別に当日の内容についてこのブログで紹介します。
クリーニング業界の皆様にもっとITを活用していただきたいと思うからです。

レッツITサポートセンター・高柳健太さんから
『クリーニング店のIT活用』と『これからのITはどのように変化していくのか?』についてお話をしていただきました。

何故、クリーニング業はIT化が進まないのでしょうか?
・物販ではないので導入するイメージがわかない。
・PC操作の敷居が高い。
・インターネットの敷居が高い。
・受注体制を整えるのが難しい。
・従業員さんがPCに疎い…などあるでしょうが、しかし…

周りを見るとスマフォ片手に検索している人がいるはずです。
本当にクリーニング業界はITと関係ないのでしょうか?

インターネット普及率・・・2010年末迄で総人口の78.2%、実に9,462万人の方が利用しています。
スマートフォン普及率・・・2011年末 の世帯普及率は23.2%で前年対比約3倍の急増で2014年度には50%を超える見通しです。

かつてネットには不向きだと言われた業界がありました。
それは、なんと!アパレル業界!?
その 理由は?…手元に届いた商品がイメージと違う。 試着できずサイズが合わない。

かつてネット通販は無理だと言われたアパレル業界の常識を覆した ZOZOTOWN
どんな対策をとったのか?…検索機能の充実。返品受付サービス。スマートフォンへのいち早い対応。
お客様には意外な利点が!…地方などでは手に入らないものが買える。足を運ばなくても買える利便性。大量の商品の中から選択できるためベストなものを見つけられる。

そんなZOZOTOWNの2013年3月期の売上はなんと…840億円!

スマートフォンが普及し始めている今こそクリーニング業界のIT化を!

レッツリフォームが提唱するビフォ-アフターサイトとは!?
日々の実績をネット上に紹介するギャラリーサイトです。

自店のネット支店、ギャラリーページとしても活用出来る作りになっています。

お客様が何を求めているのか!?
・自分の物と同じものをクリーニングした経験のあるお店に出したい。
・なるべく自分のウチから近いクリーニング店を探したい。
・これってキレイになるの?
・なるべく早くキレイにしたい。メンテナンスしたい。
・自分の持っているものと同じ素材に詳しいお店に出したい。
・どのくらいキレイになるかを見てみたい。

クリーニング業界に特化した無駄のないサイト
・クリーニングとメンテナンスのギャラリーに特化した日本初、最大級のサイト!
・百聞は一見にしかず!ビフォーアフターの写真で強力に訴求!印象を深く刻み込みます。
・通常3クリックといわれているユーザビリティー(使いやすさ)。ビフォーアフターサイトはワンクリックでお問い合わせ出来るユーザビリティーの高さ!
・事例を持ち寄ることによりブランディング効果、業格の向上、お客様のモチベーションアップを達成できるでしょう!

ホームページについて
やはり重要なのはホームページです。少し費用は掛りますが実店舗をオープンすることを考えれば格安ですし、自店のホームページを構えている事はお客様にとっても安心感が違います。特に新規のお客様は知らないお店に出そうかと考えているわけですから不安もあります。そんな時、ホームページを構えていると安心感が増すわけですね。
また、現在はホームページ単独で運営することはほとんど無く、ビフォーアフターのようなポータルサイト(巨大なサイト)、facebookに代表されるSNS、ブログなど様々な媒体を駆使して運営していくことが必要になってきていますが、その基地ともイメージできるのがホームページです。

ホームページの主な利点
・24時間365日受注ができる。
・ネット環境があれば地球上どこからでも見られる。
・商品説明が楽になる。
・自社のブランディングができる。
・自社のマーケティング戦略ができる。
・無駄のない販売方法~費用対効果が高い。
(ネットのお客様は自発的に探している人がほとんど。そのため購買意欲が高まった状態で見ていただくことができる。)
etc…

レッツITのホームページプラン
・4~6ページでなんと概算10万円から製作可能!
プロ仕様のシステム採用では破格値です!
・ブログとホームページのデザインを一緒にでき、スマートフォンからの更新にも対応!
・ホームページで失敗されている方の多くは、サイト運営を考えていないこと。ホームページはまさしく実店舗と同じで改善を繰り返すことで機能していきます。ブログ主体の運営なので増設を考えなければ費用もかかりません。また専門知識を必要とするサーバ設定メンテナンスなどもレッツITサポートセンターで対応します。管理費・コンサル料として、5,000円~/月で毎月1時間の打ち合わせ、(※Skypeで行います。)サイト運営分析が付くので健全かつ有効なサイト運営ができます。

さあ、クリーニングに特化したシステムを駆使してIT活用を始めましょう!

長くなりましたが、以上、ウェブ上講習会でした~。

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